Canaux terrain — clôture OT
WhatsApp Meta non configuré — les notifs partent en SMS (Africa’s Talking / Twilio) ou Telegram.
WhatsApp Meta
Les valeurs restent après enregistrement (aperçu masqué pour les secrets). Webhook :
● Phone ID présent
● Token enregistré
● Téléphone test enregistré
Notifications chaîne OT
PIN techniciens canal
Si vide : tout PIN 4 chiffres est accepté. Format: Nom;+243…;1234
Webhook Meta : /api/channel-wo/whatsapp · Secret : CHANNEL_WO_SECRET
Ordres de travail
| Code | Titre | Actions | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aucun ordre de travail trouvé | ||||||
Glissez-déposez le manuel constructeur ici
Formats : PDF, Photo, URL, Texte
Analyse en cours…
Extraction des fréquences, pièces et tâches
- —
Plan : « »
🔄 Maintenance Conditionnelle (CBM)
Compteurs réels → règles → OT auto (serveur)
Règles automatiques
- •
Aucune règle — installez le pack CBM ou créez une règle.
Compteurs actifs
| Actif | Métrique | Valeur | Relevé |
|---|---|---|---|
| Code OT | Règle | Priorité | Statut |
|---|---|---|---|
💬 Community Fix — Entraide Techniciens
· Niv. ·
👤 · Niv. ·
💬 réponses · ·
Meilleure réponse ( 👍) :
👤 · Niv. · Validé par techs
🏅 Badges & niveaux
| Niveau | Titre | Points |
|---|---|---|
| 1-4 | 🔰 Débutant | 0-99 |
| 5-9 | 🔧 Apprenti | 100-499 |
| 10-14 | ⚡ Expert | 500-1999 |
| 15-19 | 🧠 Maître | 2000-4999 |
| 20+ | 🏆 Guru | 5000+ |
🚒 Premier Répondant · 💡 Solutionneur (10 meilleures réponses) · 📚 Encyclopédie (50 réponses)
Calendrier préventif
Échéances des gammes (filtres clim, retard, semaine) — créez les OT en 1 clic.
-
Aucun actif du type
- Aucune échéance — installez les gammes (onglet Métiers) ou élargissez la période.
- Chargement des échéances…
CA / marge par métier
Chiffre d’affaires facturé OT − coûts (MO + pièces + externe)
| Métier | OT | Facturés | CA | Coût | Marge | % |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aucune donnée CA/marge encore | ||||||
Recouvrement factures OT
Factures émises non marquées payées — relance SMS/Telegram/WhatsApp
Aucune facture en attente de paiement
Métiers de votre entreprise
Ajoutez ou retirez des métiers. Ils apparaissent ensuite dans les OT (filtre + formulaire). Aucune donnée fictive.
-
- Aucun métier pour l’instant — ajoutez le premier ci-dessus.
Gammes préventives multi-métiers
Pack v2 — froid, clim, VMC, élec, plomberie, bâtiment, peinture (+ F-Gas, rondes, isolation).
| Code | Gamme | Service | Fréquence | Ops | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
Calendrier préventif
Vue complète (mois + retards + CTA) dans l’onglet Préventif.
Astreinte
Qui répond hors heures, par métier, avec escalade.
-
- Aucune astreinte planifiée
SLA contrats → OT
OT liés à un contrat hors délai — escalade vers l’astreinte.
- — — Ouvrir
- Aucun breach chargé — cliquez Contrôler SLA
Stock véhicule (van)
Pièces embarquées + quantité cible de réappro par article.
-
Aucune pièce
- Aucun van configuré
Réapprovisionnement vans
Suggestions selon la cible par pièce (sinon défaut ci-dessous).
-
Stock central bas
- Aucune suggestion
Historique réappro
Accès par métier (RBAC) + habilitations
Restreint la liste OT. Les habilitations (F-Gas, B2V…) pèsent dans le score dispatch. Accorder via Formation
Habilitations
-
- Aucune restriction métier
Registre F-Gas (depuis OT)
Charge / récupération / fuite — lié au catalogue fluides.
- Aucun mouvement F-Gas
Dispatch terrain
Score = métier + compétences + charge + distance GPS.
Ajoutez des techniciens (Métiers → Accès par métier + GPS) pour des suggestions.
Aucun OT à dispatcher (filtre trop strict ou file vide)
👷 Planning équipe (crew)
OT planifiés / en cours avec multi-tech + géofence site
Aucun OT planifié sur cette période — assignez une équipe sur les OT
➕ Nouvelle question
Parcours entretien clim — étape OT
Type préventif · vérifiez la date réelle · après enregistrement : photos + clôture Tech Mobile.
Intervention réelle
Jour :
Début :
Fin :
📁 Dossier preuve
Avant · Après · Plaques · Signature — prêt client / audit
Aucune preuve — ajoutez Avant / Après / plaques sur Tech Mobile.
Compléter sur Tech MobileRapport de travail
⏱ Temps & équipe
Aucun pointage — démarrez depuis Tech Mobile ou ici
📍 Géofence chantier
📋 Procédure pas à pas
✅ Toutes les étapes complétées — signature requise
Signé par le
Photos & clôture
OT créée. Ajoutez les photos d’entretien (UI / UE) puis clôturez sur Tech Mobile.
- ✓ Actif
- ✓ OT préventive
- Photos + signature → clôturer